1. Требования Ozon к товарам по Постановлению № 2425
Площадка Ozon предъявляет повышенные требования к безопасности товаров, контактирующих с пищевыми продуктами и бытовой химии. При создании карточек в разделе «Товары для кухни» (сковороды, ножи, сервизы, бокалы) селлер обязан прикрепить разрешительный документ. Без действующей декларации ГОСТ Р карточка не проходит этап первичной модерации либо блокируется при первой автоматической проверке.
2. Порядок загрузки и верификации документа в Ozon Seller
Загрузка оформленной декларации в кабинете Ozon Seller проходит по следующему алгоритму:
- Перейдите в раздел Товары и цены → Сертификаты → Добавить сертификат.
- В выпадающем списке выберите тип «Декларация о соответствии» и стандарт «ГОСТ Р».
- Укажите номер документа, срок действия и наименование органа / лаборатории.
- Прикрепите скан-копию протокола испытаний и проекта декларации.
- После проверки модератором (обычно в течение 24 часов) документу присваивается статус «Одобрен», а на карточках товаров появляется отметка подтвержденного качества.
3. Что делать при запросе службы контроля качества Ozon
Если служба поддержки Ozon направила уведомление с требованием предоставить сертификат качества, селлеру дается регламентированный срок — ровно 3 рабочих дня. В этот срок необходимо прикрепить номер декларации из реестра Росаккредитации. Оформление в центре «ПермьСтандарт» за 2 дня позволяет гарантированно уложиться в дедлайн и предотвратить снятие товаров с продажи.
